📆 24/05 - Chapada da Lua + Asa de Hermes no Parque Nacional do itataia

⚠️ Cancelamentos, Desistências e Observações ⚠️

Para evitar constrangimentos durante a necessidade de cancelamento, possuímos regras como toda empresa que devem ser cumpridas tanto por nós, quanto por você.

Ao adqurir uma expedição conosco, você está de acordo com as seguintes regras:

➡️ O valor referente a desistência ou cancelamento da parte do participante sem atestado médico (aceito somente para doença infecto-contagiosa e casos cirurgicos que impossibilitem as atividades físicas) a ser restituído será de 0% em menos de 10 dias do início da viagem devido aos custos de: reservas junto ao núcleos ambientais, seguro aventura, monitor e guia local e contratação e reserva do transporte já terem sido efetuados préviamente, visando os prejuízos financeiros do cancelamento para a agência.

🚨 Não há possibilidade de restituir o valor sob nenhum outro motivo pessoal em menos de 10 dias antes da expedição. E o valor não ficará como crédito para outras viagens. 🚨

Cancelamentos solicitados com antecedência por parte do passageiro:

➡️ Conseguimos restituir valores da seguinte forma:

- 90% do valor até 31 dias do inicio da viagem

- 80% de 21 a 30 dias do inicio da viagem

- 0% a menos de 20 dias do inicio da viagem.

(De acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, da EMBRATUR).

Caso esteja dentro deste tempo hábil de devolução de acordo com o citado acima, será restituído o valor ao passageiro no prazo de até 7 dias, sem burocracias.

🚨 OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:

↪️ Em caso de cancelamento da excursão por parte do prestador, por circunstâncias climáticas e medidas de segurança: Todos os passageiros serão avisados com antecedência do embarque em até 24 horas e o valor pago pela excursão poderá ser utilizado como crédito em outra viagem no período de até 6 meses. ⚠️ Não haverá reembolso de valores, caso o participante não possa ir na nova data agendada ou não deseje escolher outro roteiro.

↪️ Em caso de cancelamento da expedição sem remarcação por parte da empresa, o seu valor investido pode ser utilizado como crédito para outra expedição, ou restituído sem burocracias, no prazo de até 7 dias pela empresa.

↪️ Caso não haja quórum (quantidade mínima de participantes) para o evento acontecer, o passageiro será avisado em até 5 dias antes do evento e terá direito ao reembolso total do valor em até 7 dias corridos.

⚠️ O NÃO COMPARECIMENTO do CONTRATANTE e/ou passageiros, na hora e local marcados para o início dos serviços da expedição, sem ou com comunicação prévia, por qualquer motivo, ou ainda ABANDONO ou DESISTÊNCIA da expedição durante a sua execução, o mesmo perde qualquer direito de reembolso ou compensação pelos serviços não utilizados, pois os operadores/guias já terão preparado toda a infraestrutura contratada e o evento será realizado de qualquer forma.

Regras do participante para com a equipe Trilhei Tô Leve:

➡️   O contratante se compromete a seguir as normas impostas de segurança previamente repassadas pelos instrutores, e monitores.

➡️   Se compromete em estar no local indicado no horário determinado de saída e de chegada, atender aos comandos dos monitores e instrutores, estar trajado adequadamente para o esporte (roupa esportiva e calçado fechado, ou bota). 

➡️ Está de acordo com os custos que devem ser realizados a parte.

➡️ Me comprometo a levar documentação pessoal. (RG, CPF).

➡️ Está de acordo em não descartar lixo no meio ambiente e respeitar a natureza.

⚠️   Não ingerir nenhuma substância (álcool ou drogas) durante a atividade física e passeio.  ⚠️  Caso seja ingerida/o durante o trajeto a agência se isenta de qualquer responsabilidade sobre o participante.

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⚠️ ADVERTÊNCIA QUANTO AOS RISCOS DAS ATIVIDADE ⚠️

As atividades em ambiente natural apresentam riscos à integridade física inerentes, como: quedas, tropeções, piso escorregadio ou quebradiço; picada de animais peçonhentos, ataque de animais selvagens; insolação, hipotermia, condições climáticas adversas como tempestades, “cabeças d’água”, descargas elétricas, variação de temperatura, neblina; contato com plantas urticantes, venenosas ou espinhos; queda de pedras, galhos, barreiras ou outros objetos; exaustão física, desidratação, reações alérgicas adversas, mal súbito; incêndios, se perder, entre outros; sabendo que sempre existe a probabilidade de acidentes e assumo todos os riscos associados, mesmo aqueles imprevisíveis.

As atividades dependem de preparo físico, psicológico e, também, do conhecimento prévio, e da avaliação dos riscos acima. Cabe exclusivamente a você e a ninguém mais, a responsabilidade pela avaliação dos perigos e riscos e pela sua preparação técnica, física e psicológica para praticar as atividades. 

• Declaro que pratico as atividades por minha livre e espontânea vontade, assim como possuo o conhecimento necessário para sua prática; 
• Declaro que estou em plenas condições de saúde (físicas e mentais) para a prática das atividades, e estou ciente de que somente devo praticá-las nestas condições;
• Declaro que meus herdeiros, representantes legais e parentes têm ciência dos riscos por mim conhecidos e assumidos, inerentes às atividades.
• Assumo integralmente a responsabilidade (a) por minhas próprias escolhas, ações, decisões e, consequentemente, minha segurança, (b) por todo e qualquer tipo de dano sofrido por mim ou que eu venha a causar a terceiros, decorrente da prática das atividades;
• Estou ciente que este termo isenta a equipe Trilhei Tô Leve (Inscrita no CPNJ: 42.721.980/0001-61) de qualquer responsabilidade civil, administrativa ou criminal pelos atos por mim praticados ou pelos danos por mim sofridos durante as atividades.

Além dos termos e condições descritos aqui, aplicam-se também os termos e condições gerais disponíveis em nosso site.